Travailler son positionnement avec le mapping concurrentiel

J’imagine que l’on t’a déjà dit d’analyser ta concurrence, ses offres, ses prix, sa communication, etc. afin de comprendre les dynamiques de ton marché pour t’inclure dedans, tout en te différenciant de tes pairs ? On t’a aussi certainement déjà mentionné à quel point ton positionnement est déterminant pour, notamment, te démarquer dans ton marketing et ta communication…

Ce travail, bien que nécessaire pour toute entreprise, peut être long et fastidieux quand on ne sait pas vraiment par quel bout le prendre.

J’avais donc à cœur de te partager aujourd’hui l’exercice du mapping concurrentiel pour t’aider à analyser ta concurrence et à trouver ta place sur ton marché – le tout de manière concrète, simple et efficace.

C’est un exercice que tu peux faire dès ton lancement ou après plusieurs années d’entrepreneuriat. Je te recommande d’ailleurs de le refaire à peu près une fois par an, pour ajuster ton positionnement au besoin !

Dans cet article :

+ Pourquoi connaitre sa concurrence pour se positionner efficacement
+ Qu’est-ce que le mapping concurrentiel
+ Les axes de positionnement
+ Placer ses concurrents et se placer sur la map

L’intérêt de connaitre sa concurrence pour se positionner efficacement

En premier, quel est l’intérêt de connaitre sa “concurrence” pour travailler son positionnement marketing ?

On pourrait croire, à l’ère du personal branding, que la concurrence ne compte pas, que tant que nous sommes nous-mêmes et que nous proposons des produits / services de manière “authentique et alignée” (car après tout, nous sommes uniques), on deviendra visible et attractif·ve.

Ce n’est pas vrai. Ou en tout cas, pas tout à fait.

Effectivement, nos valeurs, notre personnalité, notre unicité en tant que personne comptent énormément et de plus en plus pour nos clients – c’est donc important de les montrer et de les mettre en avant. Il s’agit d’une tendance marketing très durable voire même d’une réelle demande des consommateurs conscients, dans un monde où les washing se multiplient et où les IA créent du contenu et des images à la place des humains.

Cela dit, se contenter de cela et faire comme si tout le reste n’existait pas n’est pas suffisant pour construire une stratégie marketing et un business durables.

Connaitre sa concurrence et prendre le parti de se positionner par rapport à elle, c’est l’opportunité de s’intégrer sur un segment encore peu ou pas exploré dans son marché, donc potentiellement plus porteur en terme de retombées pour son business (et plus impactant !).

C’est aussi l’occasion de réfléchir de manière concrète à ce qui fait notre unicité par rapport à nos concurrents, donc de nous donner des pistes réelles pour notre future communication et notre marketing.

Tu l’auras compris, c’est tout bénef’ !

Le mapping concurrentiel

En pratique, un mapping concurrentiel se présente sous la forme d’un graphique, où une dizaine de concurrents directs sont placés selon deux axes de positionnement (abcisses et ordonnées). Voici un exemple d’un mapping concurrentiel fictif pour une marque de culottes de règles :

Définir ses axes de positionnement

On voit dans cet exemple que la marque souhaite se positionner sur les axes grand public VS miliante et inclusive et fast fashion VS mode durable.

Afin de choisir tes deux axes de positionnement, qui te permettront de t’inscrire dans ton univers concurrentiel, tu peux te demander :
— Quels sont les indicateurs principaux que tu souhaites associer à ta marque ;
— Quels sont tes points de différenciation et quels sont ceux des concurrents que tu auras préalablement listé.

En gros, sur quels segments tu voudrais, instinctivement, positionner ta marque (ou ton activité, ou ton entreprise).

Voici un autre exemple pour t’aider : tu es naturopathe, et tu as à cœur de transmettre des outils et des connaissances pour autonomiser tes clients vis-à-vis de leur santé, et en leur recommandant des protocoles accessibles financièrement. Tu pourras donc choisir un axe autonomisation VS dépendance, et un autre axe accessible VS onéreux.

Une fois tes deux axes déterminés, peu importe lequel est en abscisse et lequel est en ordonnée 😉

Tu peux créer un doc Canva pour dessiner ton mapping, ou le faire tout simplement à la main sur une feuille blanche !

Placer sa concurrence sur la map

Une fois tes deux axes déterminés, il te faudra placer tes concurrents sur la map. Pour chacune de ces marques ou entreprises, vois comment ils se situent sur l’axe des abscisses puis sur l’axe des ordonnées. Ajuste au besoin au fur et à mesure que tu avances dans le processus. C’est OK si ce n’est pas très précis, ce n’est pas le but ici.

L’intérêt de ce placement est de visualiser en un coup d’œil les grandes tendances qui se dégagent : dans notre exemple des culottes de règles, les dix concurrents de la marque se situent soit du côté grand public + fast fashion, soit du côté mode durable + un peu militante.

Se placer sur la map

Une fois que tous tes concurrents sont placés, c’est le moment de placer ta propre entreprise, d’abord en étant honnête sur l’état actuel des choses.

Toujours dans notre exemple, si ma marque se situe du côté mode durable mais plutôt proche du centre de l’axe des abcisses (un peu militante mais pas trop non plus), alors je vais me heurter à beaucoup de marques concurrentes (Élia, Réjeanne, Blooming…). Ça pourra être donc intéressant de voir comment retravailler mon positionnement pour m’éloigner de ces concurrents sur le mapping, et ainsi assumer une vraie différenciation.

Par exemple, je pourrais positionner ma marque du côté fast fashion / militante, mais ces deux axes sont plutôt antinomiques et on imagine mal comment s’y intégrer sans tomber dans des pratiques très douteuses à base de mensonge et washing pur et simple.

Je pourrais aussi partir franchement du côté grand public tout en restant du côté mode durable, mais la dimension militante et inclusive est beaucoup trop importante pour moi pour que je la laisse de côté.

Du coup, ici, la solution serait peut être de me décaler bien plus vers le côté militant, pour l’assumer pleinement et le mettre en avant : cela situerait ma marque dans le coin en haut à droite et me permettrait d’appuyer sur une différenciation qui me correspond tout en sortant vraiment du lot : une marque résolument durable et transparente à tous les niveaux, et ultra engagée pour l’inclusion de tous les corps (par exemple).

Tu l’auras compris, plus ta marque (ou, encore une fois, ton activité, ton entreprise) se situe à une extrêmité de la map, dans un coin, plus son positionnement est fort. C’est ce genre de positionnement assumé et clair qui apporte des résultats, car il permet, entre autre, de réfléchir à une communication plus impactante (c’est un peu comme pour la clientèle idéale : mieux vaut être clair sur à qui on s’adresse directement plutôt que de dire qu’on s’adresse à tout le monde !).

Et après ?

Une fois ce travail fait, tu devrais avoir une vision claire de ce qu’est ton positionnement – et cela provoquera de nouvelles idées pour nourrir ta communication et construire ou ajuster tes offres ! Peut-être que ça te demandera une bifurcation pour enfin te placer là où tu souhaites tout en étant différencié·e, ou que, comme dans notre exemple, cela te demandera simplement de choisir de mettre encore plus en avant un aspect de ta marque que tu ne montrais pas encore.

Est-ce que le mapping concurrentiel est un outil que tu as déjà utilisé, et, si non, est-ce que c’est un outil qui te parle ? On en parle par e-mail ou par MP sur Instagram ! 😊

Et si tu ressens le besoin d’être accompagné·e sur ces questions ou sur ton identité visuelle, tu sais que tu peux toujours réserver un appel découverte pour qu’on en discute.

— Judith