Stratégie de marque : à quoi ça sert ?

Concept très répandu chez les communiquants et les entrepreneurs aux États-Unis, la stratégie de marque, ou brand strategy en anglais, reste encore un concept peu connu en France. Elle est cependant souvent présente dans le développement des entreprises, mais sans dire son nom !

Il est donc à mon sens intéressant de redéfinir ce qu’est la stratégie de marque, et comment elle peut significativement impacter la communication et même le développement d’une entreprise ou d’une organisation à impact positif.

La stratégie de marque, à l’origine…

Initialement, ne stratégie de marque est un plan, un système mis en place et utilisé par une entreprise afin de se façonner une certaine une image chez son audience, ses clients et ses prospects. Elle contient des éléments intangibles tels que le positionnement, la cible, les valeurs fondamentales, la raison d’être, la mission, les objectifs, etc. d’une entreprise ou d’une marque.

La communication et le marketing d’une entreprise par exemple sont déterminés grâce à la stratégie de marque mise en place, tout comme son branding.

Le résultat attendu de tout le travail de stratégie de marque est donc que le public ressente une certaine émotion vis-à-vis d’elle – une émotion qui provoquera chez lui l’envie de la soutenir, voire de devenir client.

Cela étant dit, la stratégie de marque a d’autres effets positifs sur une entreprise, qui vont à mon sens bien plus loin qu’un simple plan pour créer son image…

Comment la stratégie de marque peut servir un·e entrepreneur·e engagée

Lorsque l’on crée une entreprise au service d’un engagement fort, et ce quel que soit son domaine d’activité, la stratégie de marque est utile plusieurs raisons :

• Elle est là pour vous servir de guide dans votre business, autant lors de la création de vos offres que dans la conception de votre identité visuelle, et que dans le ton à adopter dans votre communication par exemple.
• Elle vous permettra de marquer un temps de pause, de prise de recul et de regard honnête et global sur votre entreprise, ce qui vous permettra de re-considérer la manière dont vous voulez être perçu·e mais également comment vous voulez impacter et changer le monde.
• Elle vous aidera à redéfinir et à intégrer réellement vos valeurs fondamentales, vos objectifs, votre clientèle idéale, etc. Cela définira le positionnement mais également les fondations de votre entreprise, fondations sur lesquelles vous pourrez vous appuyer pour vos décisions et actions futures – sans jamais perdre de vue vos objectifs, ni renier vos valeurs !

Bref, la stratégie de marque est selon moi surtout un outil de connaissance profonde de son activité (mais aussi de soi !), ainsi qu’une boussole indispensable pour prendre le chemin le plus efficace vers son développement et son succès dans ses actions.

Mettre au point une stratégie de marque efficace pour son entreprise au service du Vivant

Mais alors, comment mettre au point sa stratégie ?

Tout d’abord, il est fortement conseillé de se faire accompagner dans ce processus, car même si toutes les informations viendront de vous, les trouver et les faire sortir demandera certainement un regard extérieur et des questionnements bien choisis venant d’une personne neutre !

C’est une prestation que je propose, donc si cela vous intéresse, n’hésitez pas à réserver un appel découverte pour en discuter 😉

Cela étant dit, vous pouvez tout de même entamer ce travail de stratégie de marque en vous posant ces quelques questions, et en y répondant de la manière la plus transparente et honnête possible :

• Quelles sont mes valeurs fondamentales ? Et si je devais n’en retenir que 3, lesquelles seraient-elles ?
• En quoi est-ce que je crois plus que tout ?
• Quelle est ma vision ?
• Quel est mon plus grand objectif ? Le POURQUOI j’ai créé mon entreprise ?
• Si mon entreprise était une personne, quelle serait sa personnalité ?
• Si je devais résumer en une phrase courte et impactante la mission de mon entreprise, cela donnerait…
• Quelles sont mes problématiques du moment, et quelles solutions concrètes pourraient y être apportées ?
• À qui ai-je envie de vendre mes services / produits ? Pourquoi ?
• À quel moment de sa vie ma clientèle idéale aura besoin de ce que j’ai à lui proposer ?
• Quelle est ma différence sur mon marché ?
• Comment je veux que mon entreprise soit perçue (par son audience, ses prospects, ses clients, ses partenaires, etc.) ?

Les réponses à ce questions, qui devront être les plus claires et les plus succinctes possible, pourront être consignées dans un document appelé “plateforme de marque”, que vous pourrez ressortir au besoin – lors de la prise d’une décision importante ou lorsque l’un de vos prestataire en aura besoin par exemple !

Conclusion

Le travail de stratégie de marque est donc un travail indispensable à réaliser pour toute entreprise, et d’autant plus pour les entrepreneurs·es du changement et au service d’un futur désirable. Car ces entreprises ont plus que jamais besoin d’être réellement ancrées dans leurs valeurs et leur posture afin d’incarner et porter un message et des valeurs fortes, de manière efficace et ciblée !